Antes que finalice el ao, abrirn cuatro sucursales ms en CABA y el Gran Buenos Aires.
La primera sucursal de Despegar en Argentina se inaugur en Tortugas Open Mall con el propsito de fortalecer su estrategia omnicanal y proporcionar una oferta adaptada a las preferencias de cada cliente. Se trata de la primera de un total de cinco sucursales que se abrirn antes de que termine el ao.
Paula Cristi, Gerenta General de Despegar para Argentina y Uruguay, no escondi su entusiamo al hablar de esta nueva etapa a la que dio inicio la compaa. Estamos muy entusiasmados por el lanzamiento de nuestras sucursales en Argentina”, reconoce, y agrega que este hito lleva a la marca Despegar al prximo nivel con la posibilidad de estar ms cerca del cliente y ofrecer un asesoramiento personalizado a aquellos que eligen comprar sus viajes de forma presencial.
Seguimos apostando por el camino de la omnicanalidad”, enfatiza Cristi. “Por eso, antes que finalice el ao, abriremos 4 sucursales ms en CABA y GBA.Nuestro servicio se basa en la comunicacin con nuestros clientes mediante opciones multicanales para poder acompaarlos, subraya.
Las prximas apreturas de Despegar
Las prximas sucursales de Despegar que se abrirn en estos ltimos meses del ao estarn ubicadas en Devoto Shopping, Unicenter, Paseo Alcorta y Alto Avellaneda. El Grupo Despegar ya tiene experiencia en este tipo de canal de ventas, a travs de las marcas Viajes Falabella en Chile, Per y Colombia; y BestDay en Mxico.
Seguimos apostando por el camino de la omnicanalidad”
Paula Cristi, Gerenta General de Despegar para Argentina y Uruguay
Cristi sostiene que extender esta venta asistida presencial a Argentina es un paso natural dentro de nuestro plan de crecimiento. Nuestra propuesta de valor se genera mediante la integracin de productos y servicios, y resolviendo las diferentes necesidades para una experiencia nica a lo largo del viaje, precisa. Y contina: Las personas pueden armar el paquete de viaje a su manera, obteniendo siempre un descuento significativo y todo en un mismo lugar.
Tecnologa y omnicanalidad
Desde Despegar cuentan que esta estrategia refuerza la apuesta por la omnicanalidad que se inici con las adquisiciones y el desarrollo de nuevos negocios que la compaa llev a cabo en los ltimos aos. Desde 2019, el Grupo Despegar incorpor las operaciones de Viajes Falabella, Best Day, HotelDO, Koin, Stays.net y ViajaNet, fortaleciendo su oferta comercial y obteniendo mejores resultados en cada una de ellas.
Actualmente, la compaa opera en 19 pases. y desde hace 23 aos su misin es revolucionar la industria del turismo a travs de la tecnologa, Recientemente, el Grupo anunci una alianza con Bitso para transformarse en la primera OTA (Online Travel Agency) a nivel mundial en ofrecer la opcin a los miembros de su programa de recompensas de convertir sus puntos en criptomonedas.
Esta alianza, que ya estaba activa en Mxico desde abril, ahora se extendi a Argentina a travs del Pasaporte Despegar, que permite intercambiar puntos por crypto, siendo estas acreditadas de forma automtica en la billetera de Bitso creada por el usuario. En esta primera instancia, las criptomonedas que se podrn elegir para realizar el intercambio son Bitcoin y Ethereum y se pueden canjear entre 100 y 5000 puntos por da.