Air France-KLM devait initialement instaurer une surcharge GDS le 30 septembre 2022 dans le voyage d’affaires. Puis, le groupe aérien l’a reportée jusqu’au 31 mars 2023 et ensuite au 1er janvier 2024. Le temps de faire des changements importants sur la nouvelle norme NDC. Pour les spécialistes du voyage d’affaires, avec NDC, des fonctionnalités manquaient. Et les vendeurs perdaient en productivité.
Or le groupe aérien a accepté un nouveau report, a assuré Laurent…